手柄摇杆选技能轮盘只能选中12、3、6、9点钟附近

刚买了个win掌机claw8ex，下载了微软商店的博德之门3。手柄已经转到最外侧了，还是无法选中除了上下左右之外的地方。
求问各位大佬，有办法可以解决吗？